Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta plataforma é o Direktor, [Razão Social], inscrito no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [endereço].

Para tratar de assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados, incluindo o exercício de direitos do titular, utilize o canal: contato@direktor.com.br. O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) é [nome/contato do encarregado].

Dados fornecidos pelo usuário no cadastro

• Nome;
• E-mail;
• Telefone / WhatsApp;
• Nome da empresa;
• Senha (armazenada de forma criptografada).

Dados inseridos pelo usuário na plataforma

No uso do Serviço, o usuário pode inserir dados pessoais de terceiros, tais como:

• Dados de inquilinos (nome, CPF/CNPJ, telefone, e-mail e demais informações de contato);
• Contratos e seus termos;
• Valores e informações financeiras;
• Documentos e comprovantes (arquivos enviados pelo usuário).

Dados coletados automaticamente (logs de uso)

• Endereço IP e dados de dispositivo/navegador;
• Datas e horários de acesso e ações na plataforma;
• Registros de autenticação e de segurança.

• Criar e gerenciar a conta e permitir o acesso à plataforma;
• Autenticar usuários e garantir a segurança do Serviço;
• Operar as funcionalidades de gestão de empresas e imóveis;
• Processar a cobrança da assinatura;
• Prestar suporte e nos comunicarmos com o usuário;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da informação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento de dados pessoais observa as bases legais previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018), conforme a finalidade:

• Execução de contrato (art. 7º, V): para fornecer e operar a plataforma e processar a assinatura;
• Consentimento (art. 7º, I): quando aplicável, por exemplo para comunicações de marketing;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): para atender exigências legais, contábeis e fiscais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do Serviço, sempre respeitando os direitos e expectativas do titular.

Para operar a plataforma, compartilhamos dados com prestadores de serviço que atuam como operadores, tratando os dados conforme nossas instruções:

• Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos;
• Asaas — processamento de pagamentos e cobrança de assinaturas;
• Vercel — hospedagem e entrega da aplicação.

Esses fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nessas hipóteses de transferência internacional de dados, adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais de proteção de dados e a verificação de garantias compatíveis com a LGPD, observando os requisitos dos arts. 33 a 36 da Lei.

Também poderemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente ou para exercício regular de direitos.

Em relação aos dados de cadastro do próprio usuário, o Direktor atua como controlador.

Já em relação aos dados pessoais de terceiros que o usuário insere na plataforma (por exemplo, dados de inquilinos, contratos e documentos), o usuário é o controlador desses dados e o Direktor atua como operador, tratando-os apenas conforme as instruções do usuário e para viabilizar as funcionalidades do Serviço.

Como controlador desses dados, o usuário é responsável por possuir base legal para o tratamento, por atender às solicitações dos respectivos titulares e por utilizar a plataforma em conformidade com a legislação de proteção de dados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia de senhas, controle de acesso e registros de auditoria.

Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política e das obrigações legais aplicáveis. Encerrada a conta, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei. O prazo de retenção pós-encerramento é de [prazo de retenção].

Nos termos da LGPD, o titular pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados, observados os limites legais;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre o compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento e informação sobre as consequências da negativa.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@direktor.com.br. Caso o pedido se refira a dados inseridos por um usuário da plataforma (no qual o Direktor atua como operador), poderemos direcionar a solicitação ao respectivo controlador.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar o funcionamento da plataforma, especialmente para:

• Sessão e autenticação: manter o usuário conectado e proteger o acesso;
• Analytics (se houver): entender o uso e melhorar a experiência. [Descrever ferramenta de analytics, se utilizada.]

O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador, ciente de que a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do Serviço.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a respectiva data de última atualização. Recomendamos a consulta regular. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais oficiais do Direktor.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@direktor.com.br. Consulte também nossos Termos de Uso.